Sociala medier som kommunikationskanal för företag?

social_media_strategies3

IDG skriver idag om att Webbdagarna i Göteborg och Malmö nu närmar sig och att alla som vill utveckla sina affärer i digitala kanaler bör komma!

Några digitala kanaler som är högintressanta är:

Facebook, men hur gör vi med vår digitala vs proffesionella identitet?

Facebook är den fjärde största sidan i världen

Twitter,men äger man sitt twitterkonto?

Att använda Twitter som service mot sina kunder?

16 Stora företag som använder Twitter

Företagsbloggar, men vem och med vad bemöter man kunderna med?

Listan kan fortsätta i oändlighet över applikationer/tjänster som kan användas.  Min åsikt är att det först handlar om att kunna möta kunden i den miljö den befinner sig. Om en kund använder sig av ett  system så skaffar man det eller på något annat sätt ser till att kommunikationen fungerar.

And lets face it, kunder och privatpersoner befinner sig inom sociala medier….  Om ett företag litar på sina anställda och ger dem rätten att representera företaget via telefon, mail brev et cetera, så är det väl inte konstigt om detta ansvar även inte skulle innefatta sociala medieverktyg.

Jag ska återkomma till detta i senare inlägg, för det är ett ämne som intressear mig.  Vad har ni för tankar kring företags onlinestrategier?

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s

%d bloggare gillar detta: